Hogyan mutatnátok be magatokat és a projekteteket röviden?

Európa egyik legnagyobb étrendkiegészítő gyártójaként és forgalmazójaként az a küldetésünk, hogy emberek millióit támogassuk céljaik elérésében, legyen szó egészségmegőrzésről, alakformálásról, izomépítésről vagy aktív és egészséges életmódról. Felelős nemzetközi nagyvállalatként és a fitnesz iparág szakértőjeként küldetésünk, hogy termékeink és 25 éves szakértelmünk segítségével világszerte minél több ember élhessen egészségesebb, sportosabb életet.

Mintegy 2000 termékből álló kínálatunkat minden esetben a vásárlóink egyéni igényeire és az aktuális piaci trendekre szabjuk, hogy az életmódváltás valóban tartós legyen. 

Egyedi termékeink saját gyártóbázisunkon, szabályozott környezetben, kiváló minőségű és gondosan válogatott alapanyagokból készülnek. Saját tulajdonban lévő gyártó és logisztikai központunk lehetőséget biztosít arra, hogy vásárlóink igényeit gyorsan, flexibilisen és magas minőségben szolgáljuk ki. Valamennyi termékünk saját, 43 000 nm-es gyártóbázisunkon, szabályozott környezetben, biztonságos és gondosan válogatott összetevőkből készül, tiltott szerektől mentes, és megfelel az Európai Élelmiszer-biztonsági Hatóság (EFSA) irányelveinek és a hatályos jogszabályoknak.

Több mint 100 országban, 4500 értékesítési partnerrel vagyunk jelen világszerte. Kiterjedt bolthálózattal rendelkezünk Európában, online pedig webshopokkal, applikációval, és egy életmódváltást segítő programmal is jelen vagyunk. 

A Vitaminkalkulátort 2023 áprilisában indítottuk el. A kalkulátor 9 kérdést tesz fel a vásárlónak, az ezekre adott válasz alapján pedig ajánl két terméket, amik a kitöltő céljainak leginkább megfelelhetnek. Olyan tényezőket veszünk figyelembe az ajánlás során, mint például a fizikai terheltség mértéke, az étkezési szokások, vagy különböző érzékenységek. 

Mi inspirált titeket arra, hogy részt vegyetek ’Az Év Honlapja’ versenyben?

Célunk, hogy minél több embernek segítsünk az egészségével kapcsolatos céljai elérésében. Ehhez valódi segítséget és támogatást szeretnénk nyújtani. 

Mikor és hogyan fogalmazódott meg bennetek az ötlet, hogy elindítsátok a honlapotokat/applikációtokat? 

Az ötlet 2023 elején fogalmazódott meg bennünk. 

A termékportfóliónkban több mint 40 vitaminkészítmény található meg számos egyéb táplálékkiegészítő mellett. Büszkék vagyunk arra, hogy ennyire széles a termékpalettánk, ugyanakkor azt is tudjuk, hogy ekkora kínálatban könnyen elveszettnek érezheti magát az a vásárló, aki nem annyira “járatos” ezen a területen.

A Vitaminkalkulátorral az volt a célunk, hogy segítséget nyújtsunk a vásárlóinknak abban, hogy a számukra legmegfelelőbb termékeket választhassák. 

Milyen funkciót vagy jellemzőt tartotok a legfontosabbnak a projektetekben, amely a célcsoport számára a legtöbb értéket nyújtja? 

A legfontosabb az volt, hogy igazán felhasználóbarát legyen a Vitaminkalkulátor, és úgy érezzük, hogy ez sikerült is. A kitöltők egyszerűen és gyorsan jutnak információhoz a vitaminjainkkal kapcsolatban, és a vásárlási döntés meghozatalát is segíti a kalkulátor. 

Miért érzitek úgy, hogy a ti megoldásotok különleges vagy kiemelkedő a digitális térben?

Azért, mert a hasonló szolgáltatások zömében napi hatóanyag-szükségletet kalkulálnak, de nem ajánlanak konkrét termékeket - így azt a vásárlónak kell megkeresnie és kiválasztania, ehhez pedig először át kell rágnia magát rengeteg információn. A Vitaminkalkulátor kész választ ad a felhasználónak arra a kérdésre, hogy “milyen vitamint szedjek?”. 

Milyen szempontokat tartotok szem előtt, amikor a célcsoportotok számára új funkciókat vagy tartalmakat terveztek?

A fő szempont a felhasználói élmény, és a vásárlási döntés támogatása. 

Mik azok a tényezők, amik biztosítják, hogy a felhasználói élmény ne csak jó, de emlékezetes is legyen?

Részint az egyszerűség, vagyis az, hogy strukturált, emészthető formában adunk információt a vásárlóknak. Részben pedig a felhasználói felület kényelmes kezelhetősége.

Milyen digitális trendek és/vagy innovációk, elengedhetetlenek manapság egy honlap/applikáció fejlesztése során? 

Elsőként a reszponzivitást mondanánk, a látogatóink túlnyomó többsége mobil eszközről használja a kalkulátort, és a webshopunkat is. De emellett ugyanolyan fontos az is, hogy a rendelkezésre álló adatokat használva személyre szabjuk a vásárlói élményt, hogy a legtöbb vásárlói igényt ki tudjuk elégíteni. 

Ha szabadon változtathatnátok vagy fejleszthetnétek bármit a honlapotokon most, akkor mi lenne az? 

Egy komplexebb, AI alapú ajánlórendszer, ami több tényezőt figyelembe tudna venni a termékajánláskor, mint a jelenlegi működési logika. 

Hogyan méritek a látogatók/felhasználók elégedettségét? Mit gondoltok, mi az, ami miatt visszatérnek?

Két fontos mérőszámunk van: az egyik az, hogy a kitöltést elkezdők közül hányan mentek végig a kalkulátoron, a másik pedig az, hogy a kitöltők közül mennyien vásárolták meg valamelyik ajánlott terméket. 

Az adatokból azt látjuk, hogy a lemorzsolódási arány alacsony, a felhasználók elégedettek a kalkulátorral. 

Mi volt a legnagyobb siker, amit a felhasználók visszajelzése alapján elértetek az életmóddal kapcsolatos tartalmakban? 

Mindig örömmel fogadjuk a vásárlóinkról érkező sikertörténeteket. Nagyon jó visszaigazolás, hogy jó úton járunk. Tartalmaink segítséget, támogatást jelentenek a vásárlóinknak és segítenek a motivációjuk fenntartásában.  

Milyen rövid- és hosszútávú terveitek vannak? Hogyan képzelitek el a honlapotok fejlődését a jövőben?

Elképzeléseink között szerepel a Vitaminkalkulátor továbbfejlesztése, valamint más termékkategóriákban való eligazodást segítő, további kalkulátorok kidolgozása. Ezen kívül folyamatosan fejlesztjük Életmód kalkulátorunkat is.