Hogyan mutatnátok be magatokat és a projekteteket röviden?

A Váci Mihály Kulturális Központ Nyíregyháza egyik legfontosabb kulturális bázisa, amely 17 tagintézményével és egy artmozival sokszínű programkínálatot biztosít a város lakóinak és látogatóinak. Célja, hogy a hagyományok ápolása és az innováció ötvözésével olyan kulturális és közösségi élményeket nyújtson, amelyek minden korosztály számára értékesek. Az intézmény elkötelezett a minőségi kultúra kínálata, az egész életen át tartó tanulás elősegítése, valamint a helyi és nemzetközi együttműködések iránt. Programjai a város gazdasági és kulturális életét is gazdagítják, miközben kiemelt figyelmet fordítanak a közösségépítésre és a társadalmi összetartozás erősítésére.

Mi inspirált titeket arra, hogy részt vegyetek ’Az Év Honlapja’ versenyben?

Azért jelentkeztünk „Az Év Honlapja” versenyre, mert hiszünk abban, hogy a digitális jelenlétünknek is tükröznie kell a Váci Mihály Kulturális Központ értékeit: a nyitottságot, az igényes és színes programkínálatot, valamint a közösségépítés iránti elkötelezettséget. Fontos számunkra, hogy honlapunk nemcsak informatív, hanem inspiráló élményt nyújtson, amely tükrözi mindazt a sokszínűséget, amit intézményünkben kínálunk. A verseny lehetőséget ad számunkra, hogy a szakmai visszajelzések segítségével tovább fejlődjünk, és a lehető legjobb minőségben szolgálhassuk ki látogatóinkat online is.

Mikor és hogyan fogalmazódott meg bennetek az ötlet, hogy elindítsátok a honlapotokat/applikációtokat? 

Társaságunk honlapja teljes átalakításon ment keresztül. Innovatív, modern megjelenésű, felhasználóbarát felülettel. A közönség számára elérhető minden aktuális információval. A cél az volt, hogy egy új kibővített megjelenést lehessen biztosítani a VMKK-nak, és legyen a weboldal reszponzív, vagyis mobilról, tabletről is elérjék a felhasználók. Így a www.vmkk.hu  lett kulturális központ rendezvényeiről szóló információk, műsorok főhadiszállása.

Milyen funkciót vagy jellemzőt tartotok a legfontosabbnak a projektetekben, amely a célcsoport számára a legtöbb értéket nyújtja? 

A kulturális központ rendezvényei átláthatóan jelennek meg a weboldalon. A felhasználónak lehetősége van időpont, helyszín vagy a rendezvény típusa szerint szűrni az eseményeket. Így a felhasználók egyszerűen és időben tájékozódhatnak az őket érdeklő helyi programokról.

Miért érzitek úgy, hogy a ti megoldásotok különleges vagy kiemelkedő a digitális térben?

A weboldal több mint 17 kulturális intézmény közelgő eseményeiről és programjairól nyújt részletes tájékoztatást, miközben integrált funkciói révén lehetőséget biztosít az online jegyvásárlásra. Emellett folyamatosan frissülő hírekben számol be a város és a régió kulturális életének legfontosabb eseményeiről. Naprakész információval, különleges designnal, dinamikus főoldalával élményszerű felhasználást biztosít a weboldalt látogatók számára.

Milyen szempontokat tartotok szem előtt, amikor a célcsoportotok számára új funkciókat vagy tartalmakat terveztek?

Az új funkciók és tartalmak tervezésénél fontos szempont, hogy széles korosztálynak szól a weboldal. Mivel a látogatók egy jelentős szegmensét az idősebb korosztály adja, ezért úgy kell megtervezni a weboldal funkcióit és tartalmait, hogy számukra is könnyen áttekinthető legyen. A weboldal törekszik az egyszerű, letisztult megjelenésre, a minél ergonómikusabb felépítésre. Az intézmény méretéből, a jogszabályi megfelelésből adódóan elkerülhetetlen, hogy a honlapnak legyen mélysége, de folyamatosan törekszünk, arra, hogy emellett könnyen kezelhető maradjon a weboldal. Azért, hogy a legfontosabb tartalmak egy-három kattintással elérhetőek legyenek a főmenü pontjai tematikusan fogják össze az almenüket. Az intézmény üzemeltetésébe tartozó Krúdy Gyula Art Mozi, a Nyíregyházi Városi Galéria, a terembérleti- és felnőttképzési szolgáltatás gyorsgombokról is elérhető a főoldalról. Szintén már főoldalon megjelennek a kiemelt és a közelgő események, valamint a közelmúlt hírei. Innen tovább kattintva a felhasználó további eseményekről értesülhet, visszanézheti a régebbi híreket, vagy a kiválasztott rendezvényről részletesebb tájékoztatást kaphat. Az egyszerűség jegyében, azok a rendezvények, amik csak jeggyel látogathatók minden esetben közvetlenül a rendezvény megjelenítés mellett továbblépési lehetőséget kínálnak a jegyvásárlási felületre.

Mik azok a tényezők, amik biztosítják, hogy a felhasználói élmény ne csak jó, de emlékezetes is legyen? 

A hangsúly az elegáns, letisztult megjelenésen és az egyszerű használatóságon van, de annak érdekében, hogy a weboldal bemutassa a lezajlott eseményeket, és megidézze a közelgő rendezvények hangulatát a weboldal képekkel gazdagon illusztrált. Minden program egyedi aloldallal rendelkezik, ahol elérhető a rendezvény plakátja, a hírek bejegyzésekben feltöltésre kerülnek az adott eseményről készült képi anyagok ezáltal is tudósítva a város kulturális életéről, a főoldali hero-ban pedig a közelgő kiemelt programok cover képei jelennek egy lapozható képsávként. A weboldalon elérhető a minden évben megjelenő lapozható programfüzet digitális változat is flipbook formában.

Milyen digitális trendek és/vagy innovációk, elengedhetetlenek manapság egy honlap/applikáció fejlesztése során? 

- reszponzív és mobilbarát megjelenítés,

- betöltési sebesség optimalizálása
- a weboldal célcsoportjához igazított UX/UI dizájn

Ha szabadon változtathatnátok vagy fejleszthetnétek bármit a honlapotokon most, akkor mi lenne az? 

Elsősorban a felhasználói élményt helyeznénk a középpontba. Lenne egy tovább fejlődő interaktív eseménynaptár, mely nemcsak informál, hanem lehetővé teszi a programokra való azonnali regisztrációt. Ezen kívül fejlesztenénk a multimédiás tartalmakat – például videók és virtuális túrákat kínálnánk a programokról és kiállításokról.

Hogyan méritek a látogatók/felhasználók elégedettségét? Mit gondoltok, mi az, ami miatt visszatérnek?

A weboldalba be van kötve a Google Analytics, és a Google Search Console alkalmazás - ezekkel lehet mérni a weboldal forgalmát, a munkameneteket, hogy melyik tartalmat, hányan nézték meg. Mik a népszerű tartalmak. Mi a felhasználói viselkedés az oldalon. Milyen forrásból érkeznek a felhasználók (pl. Facebookról kattint át, közvetlen az oldal linkjét beírva érkezik meg, a keresőből talál az oldalra.)

Hogyan mutatjátok be a kulturális értékeket és eseményeket a weboldalon keresztül?

A www.vmkk.hu  honlapon a kulturális értékeket és eseményeket átlátható és felhasználóbarát módon mutatjuk be. Az események és programok kategóriák szerint rendezettek, így a látogatók könnyen megtalálhatják az őket érdeklő tartalmakat, legyen szó kiállításokról, előadásokról, koncertekről vagy közösségi programokról.  Rendszeresen frissítjük az oldal tartalmát, hogy mindig naprakész információkat nyújtsunk a látogatóknak. A részletes programleírások mellett képek, videók és korábbi eseményekről készült beszámolók is segítik a kulturális értékek és élmények vizuális bemutatását.  Továbbá a weboldalunkon keresztül elérhetők a jegyvásárlási és regisztrációs lehetőségek, valamint a kiemelt eseményekhez kapcsolódó háttérinformációk, amelyek még inkább bevonják az érdeklődőket. A célunk, hogy a honlap ne csupán információs forrás legyen, hanem egy olyan inspiráló platform, amely ösztönzi a látogatókat a kulturális eseményeken való aktív részvételre.

Milyen rövid- és hosszútávú terveitek vannak? Hogyan képzelitek el a honlapotok fejlődését a jövőben?

A Kulturális Központunk elkötelezett az önművelés, a civil önszerveződés, a közösségi művelődés, a permanens nevelés, avagy az egész életen át tartó és az élet minden dimenziójára kiterjedő művelődés biztosításában. Támogatja az ismeretszerző, az amatőr alkotó, művelődő közösségek tevékenységét, érvényesülését.

Célunk az értékteremtés, élményszolgáltatás, minőségi kultúra közvetítése. Fenntartható jövőt szeretnénk építeni, melyet a nyíregyházi lakosok is elvárnak, támogatnak, élveznek. Eszközünk a szakmai tudásunk, tehetségünk, emberközpontú és szolgáltatás központú szemléletünk, a változásra és változtatásra.

Hosszú távon szeretnénk a weboldalt egy digitális kulturális központtá alakítani, amely az aktuális programok mellett oktatási és kulturális tartalmak széles skáláját kínálja. Tervben van egy személyre szabott értesítési rendszer fejlesztése is, amely az érdeklődési körök alapján javasol programokat a látogatóknak.  

Célunk, hogy a honlap innovatív, dinamikus platformként szolgáljon, amely nemcsak informál, hanem élményt is nyújt, és aktívan támogatja a közönségépítést, valamint a kulturális életbe való bekapcsolódást minden korosztály számára.